Bearbeitungszeit der Bestellung
Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung versandfertig gemacht. Die Lieferzeiten variieren je nach Paketgröße und Zielort.
Standardlieferung (Festland USA und Australien)
- Kleine/mittlere Pakete treffen in der Regel innerhalb von 5-14 Werktagen (ohne Wochenenden & Feiertage) ab Versanddatum ein.
- Bestellungen mit mehreren Artikeln können separat aus verschiedenen Lagern versandt werden, was zu mehreren Sendungsverfolgungsnummern führt.
Bitte beachten Sie, dass Liefertermine nur Schätzungen sind und wir aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle (z. B. Zollverzögerungen, Probleme mit dem Versanddienstleister usw.) keine genauen Ankunftszeiten garantieren können.
Versanddienstleister & Sendungsverfolgung
Wir arbeiten mit FedEx, DHL, USPS, UPS usw. für eine zuverlässige Lieferung zusammen.
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Vorrätige Artikel werden in der Regel am selben Tag oder innerhalb von 1 Werktag versandt.
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Bei einigen Produkten kann es aufgrund des Standorts, der Verfügbarkeit im Lager oder äußerer Bedingungen (z. B. Grenzverzögerungen, Störungen in der Lieferkette) zu Verzögerungen kommen.
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Sobald versandt, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihre Bestellung zu verfolgen.
Hinweis: Wir versenden derzeit nicht nach Alaska, Hawaii, an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.
Versandkosten
Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb der kontinentalen USA und Australien
Beschädigte oder fehlende Artikel
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Pakete sofort bei Lieferung überprüfen. Wenn Schäden oder fehlende Teile festgestellt werden, kontaktieren Sie uns sofort , um Rücksendekosten zu vermeiden.
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Ansprüche müssen innerhalb von 30 Werktagen nach Lieferung gemeldet werden.
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Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete – diese müssen direkt mit dem Spediteur geklärt werden.
Verlustgefahr
Eigentum und Risiko gehen auf Sie über, sobald der Spediteur die Sendung übernimmt.
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Verlorenes Paket? Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum.
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Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Versand eingereicht werden.
Wichtige Hinweise
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Werktage = Montag–Freitag (ohne Wochenenden & Feiertage).
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Beispiel: Wenn Ihre Bestellung an einem Montag versendet wird, zählen Sie 5-14 Werktage ab Dienstag für die voraussichtliche Lieferung.
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Keine Sendungen werden an Wochenenden oder Feiertagen bearbeitet.
Brauchen Sie Hilfe?
Bei Problemen wenden Sie sich an unser Support-Team:
WhatsApp: +49 176 47050031
Email: service@grundig-auto.com
Hong Kong Grundig Mobility Technology Co., Limited
Address: Büro 5, 8. Etage mega cube 8 wang kwong road kowloon bay
Registration Number: 77113098
Wir schätzen Ihr Geschäft und bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern!