Timp de procesare a comenzii

Majoritatea comenzilor sunt pregătite pentru expediere în 1-2 zile lucrătoare după confirmare. Timpul de livrare variază în funcție de dimensiunea coletului și destinație.

Livrare standard (SUA continentale și Australia)

  • Coletelor mici/medii ajung de obicei în 5-14 zile lucrătoare (excluzând weekendurile și sărbătorile) de la data expedierii.
  • Comenzile cu mai multe articole pot fi expediate separat din depozite diferite, rezultând mai multe numere de urmărire.

Vă rugăm să rețineți că datele de livrare sunt doar estimative și nu putem garanta ore exacte de sosire din cauza factorilor independenți de voința noastră (de ex. întârzieri vamale, probleme cu transportatorul etc.).

Transportatori și urmărire

Colaborăm cu FedEx, DHL, USPS, UPS etc. pentru livrări de încredere.

  • Articolele în stoc se expediază de obicei în aceeași zi sau în 1 zi lucrătoare.

  • Unele produse pot întâmpina întârzieri din cauza locației, disponibilității depozitului sau condițiilor externe (de ex. întârzieri la frontieră, perturbări în lanțul de aprovizionare).

Taxe de expediere

Transport gratuit pentru toate comenzile din SUA continentale și Australia

Articole deteriorate sau lipsă

  • Verificați coletele imediat la livrare. Dacă găsiți daune sau piese lipsă, contactați-ne imediat pentru a evita costuri de returnare.

  • Reclamațiile trebuie raportate în termen de 30 de zile lucrătoare de la livrare.

  • Nu suntem responsabili pentru coletele pierdute sau furate—acestea trebuie rezolvate direct cu transportatorul.

Risc de pierdere

Proprietatea și riscul trec la dumneavoastră odată ce transportatorul preia coletul.

  • Colet pierdut? Notificați-ne în 2 zile de la data estimată a livrării.

  • Reclamațiile trebuie depuse în 30 de zile de la expediere.

Note importante

  • Zile lucrătoare = luni–vineri (excluzând weekendurile și sărbătorile).

  • Exemplu: Dacă comanda dvs. se expediază într-o luni, calculați 5-14 zile lucrătoare de marți pentru livrarea estimată.

  • Nu se procesează expediții în weekenduri sau sărbători.

Aveți nevoie de ajutor?

Pentru orice problemă, contactați echipa noastră de suport:
WhatsApp: +49 176 47050031
Email: service@grundig-auto.com
Hong Kong Grundig Mobility Technology Co., Limited
Adresă: Office 5, 8/F mega cube 8 wang kwong road kowloon bay
Număr de înregistrare: 77113098

Apreciem afacerea dumneavoastră și ne străduim să livrăm comanda cât mai rapid posibil!