Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit der Bestellung

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Bestätigung versandfertig gemacht. Die Lieferzeiten variieren je nach Paketgröße und Zielort.

  • Standardlieferung (kontinentale USA):

    • Kleine/mittlere Pakete treffen in der Regel innerhalb von 5-14 Werktagen (ohne Wochenenden & Feiertage) ab Versanddatum ein.

    • Bestellungen mit mehreren Artikeln können separat aus verschiedenen Lagern versendet werden, was zu mehreren Sendungsverfolgungsnummern führt.

Bitte beachten Sie, dass Liefertermine nur Schätzungen sind und wir keine genauen Ankunftszeiten garantieren können, da Faktoren außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Zollverzögerungen, Probleme mit dem Versanddienstleister usw.).


Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Wir arbeiten mit FedEx, DHL, USPS, UPS usw. für eine zuverlässige Lieferung zusammen.

  • Vorrätige Artikel werden in der Regel am selben Tag oder innerhalb von 1 Werktag versendet.

  • Bei einigen Produkten kann es aufgrund des Standorts, der Lagerverfügbarkeit oder äußerer Bedingungen (z. B. Grenzverzögerungen, Störungen in der Lieferkette) zu Verzögerungen kommen.

  • Nach dem Versand erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Hinweis: Wir versenden derzeit nicht nach Alaska, Hawaii, an Postfächer oder APO/FPO-Adressen.


Versandkosten

Kostenloser Versand für alle Bestellungen innerhalb der kontinentalen USA.


Beschädigte oder fehlende Artikel

  • Pakete sofort bei Lieferung prüfen. Wenn Schäden oder fehlende Teile festgestellt werden, kontaktieren Sie uns sofort , um Rücksendekosten zu vermeiden.

  • Ansprüche müssen innerhalb von 90 Werktagen nach Lieferung gemeldet werden.

  • Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete – diese müssen direkt mit dem Spediteur geklärt werden.


Verlustgefahr

Eigentum und Risiko gehen auf Sie über, sobald der Spediteur die Sendung übernimmt.

  • Verlorenes Paket? Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 2 Tagen nach dem erwarteten Lieferdatum.

  • Ansprüche müssen innerhalb von 30 Tagen nach Versand geltend gemacht werden.


Wichtige Hinweise

  • Werktage = Montag–Freitag (ohne Wochenenden & Feiertage).

  • Beispiel: Wenn Ihre Bestellung an einem Montag versendet wird, rechnen Sie 5-14 Werktage ab Dienstag für die voraussichtliche Lieferung.

  • Keine Sendungen werden an Wochenenden oder Feiertagen bearbeitet.

 

Brauchen Sie Hilfe?

Bei Problemen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team:
Telefon: +86 18923459203
E-Mail: service@grundig-auto.com
Adresse: Zimmer 701, 7. Etage, Gebäude B, Bojin Business Plaza, Nr. 1 Tairan 7th Road, Futian Bezirk, Shenzhen

Wir schätzen Ihr Geschäft und bemühen uns, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern!