Ofte stilte spørsmål

1. Hvilke produkter selger dere?

Vi spesialiserer oss på biltilbehør og relaterte produkter designet for å forbedre ytelsen, komforten og stilen til kjøretøyet ditt.

2. Tilbyr dere internasjonal frakt?

Ja. Vi sender for øyeblikket til USA og Australia.

3. Hvor lang tid tar det før bestillingen min kommer fram?

  • US & AU: Levering innen 5–14 virkedager.
    Leveringstider kan variere basert på lokasjon, tollklarering og eksterne fraktfaktorer.

4. Tilbyr dere gratis frakt?

Ja. Vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger til USA og Australia.

5. Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer og instruksjoner for å spore forsendelsen din på nettet.

6. Hva er deres returpolicy?

Vi tilbyr retur innen 30 dager etter levering. Varen må være ubrukt, i originalemballasjen og i samme stand som mottatt. Vennligst se vår Retur- og byttepolicy for fullstendige detaljer.

7. Hvordan starter jeg en retur?

Kontakt vår kundeservice på service@grundig-auto.com med bestillingsnummeret ditt og årsaken til returen. Vårt team vil veilede deg gjennom prosessen.

8. Hvordan kan jeg kontakte dere?

9. Er produktbildene nøyaktige?

Vi gjør vårt beste for å vise produktbilder og detaljer nøyaktig. Faktiske farger og detaljer kan imidlertid variere noe på grunn av skjerminnstillinger og produksjonsoppdateringer.

10. Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?

Bestillinger kan kun endres eller kanselleres før de behandles for utsendelse. Vennligst kontakt oss umiddelbart hvis du ønsker å gjøre endringer.