Behandlingstid for bestilling

De fleste bestillinger klargjøres for sending innen 1-2 virkedager etter bekreftelse. Leveringstiden varierer basert på pakkens størrelse og destinasjon.

Standard levering (Fastlands-USA og Australia)

  • Små/mellomstore pakker ankommer vanligvis innen 5-14 virkedager (ekskludert helger og helligdager) fra forsendelsesdato.
  • Bestillinger med flere varer kan sendes separat fra forskjellige lagre, noe som kan resultere i flere sporingsnumre.

Vennligst merk at leveringsdatoer kun er estimater, og vi kan ikke garantere nøyaktige ankomsttider på grunn av faktorer utenfor vår kontroll (f.eks. tollforsinkelser, transportørproblemer osv.).

Fraktleverandører og sporing

Vi samarbeider med FedEx, DHL, USPS, UPS osv. for pålitelig levering.

  • Varer på lager sendes vanligvis samme dag eller innen 1 virkedag.

  • Noen produkter kan oppleve forsinkelser på grunn av beliggenhet, lagerbeholdning eller eksterne forhold (f.eks. grenseforsinkelser, forstyrrelser i forsyningskjeden).

  • Når varen er sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post for å følge bestillingen din.

Merk: Vi sender for øyeblikket ikke til Alaska, Hawaii, postbokser eller APO/FPO-adresser.

Fraktkostnader

Gratis frakt på alle bestillinger innenfor fastlands-USA og Australia

Skadede eller manglende varer

  • Undersøk pakkene umiddelbart ved levering. Hvis du oppdager skade eller manglende deler, kontakt oss med en gang for å unngå returfraktkostnader.

  • Vi er ikke ansvarlige for tapte eller stjålne pakker – disse må løses direkte med transportøren.

Risiko for tap

Eiendomsrett og risiko overføres til deg når transportøren tar hånd om forsendelsen.

  • Tapt pakke? Gi oss beskjed innen 2 dager etter forventet leveringsdato.

  • Krav må sendes inn innen 30 dager etter forsendelse.

Viktige merknader

  • Virkedager = mandag–fredag (ekskluderer helger og helligdager).

  • Eksempel: Hvis bestillingen din sendes på en mandag, regn med 5-14 virkedager fra tirsdag for estimert levering.

  • Ingen forsendelser behandles på helger eller helligdager.

Trenger du hjelp?

For spørsmål, kontakt vårt supportteam:
WhatsApp: +49 176 47050031
E-post: service@grundig-auto.com
Hong Kong Grundig Mobility Technology Co., Limited
Adresse: Kontor 5, 8. etasje mega cube 8 wang kwong road kowloon bay
Registreringsnummer: 77113098

Vi setter pris på din handel og jobber for å levere bestillingen din så raskt som mulig!