Verwerkingstijd van bestellingen

De meeste bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na bevestiging klaargemaakt voor verzending. De levertijden variëren afhankelijk van de pakketgrootte en bestemming.

Standaard levering (continentale VS en Australië)

  • Kleine/middelgrote pakketten komen meestal binnen 5-14 werkdagen (exclusief weekenden & feestdagen) vanaf de verzenddatum aan.
  • Bestellingen met meerdere artikelen kunnen afzonderlijk vanuit verschillende magazijnen worden verzonden, wat resulteert in meerdere trackingnummers.

Houd er rekening mee dat de leverdata slechts schattingen zijn en dat we geen exacte aankomsttijden kunnen garanderen vanwege factoren buiten onze controle (bijv. douanevertragingen, problemen met vervoerders, enz.).

Verzendpartners & Tracking

We werken samen met FedEx, DHL, USPS, UPS, enz. voor betrouwbare levering.

  • Op voorraad zijnde artikelen worden meestal dezelfde dag of binnen 1 werkdag verzonden.

  • Sommige producten kunnen vertraging oplopen door locatie, magazijnbeschikbaarheid of externe omstandigheden (bijv. grensvertragingen, verstoringen in de toeleveringsketen).

  • Na verzending ontvangt u een trackingnummer per e-mail om uw bestelling te volgen.

Let op: We verzenden momenteel niet naar Alaska, Hawaii, postbusadressen of APO/FPO-adressen.

Verzendkosten

Gratis verzending op alle bestellingen binnen de continentale VS en Australië

Beschadigde of ontbrekende artikelen

  • Controleer pakketten direct bij ontvangst. Als er schade of ontbrekende onderdelen worden gevonden, neem dan meteen contact met ons op om retourkosten te voorkomen.

  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten—deze moeten rechtstreeks met de vervoerder worden opgelost.

Risico van verlies

Eigendom en risico gaan over op u zodra de vervoerder het pakket in bezit neemt.

  • Verloren pakket? Breng ons binnen 2 dagen na de verwachte leverdatum op de hoogte.

  • Claims moeten binnen 30 dagen na verzending worden ingediend.

Belangrijke opmerkingen

  • Werkdagen = maandag–vrijdag (exclusief weekenden & feestdagen).

  • Voorbeeld: Als uw bestelling op een maandag wordt verzonden, telt u 5-14 werkdagen vanaf dinsdag voor de geschatte levering.

  • Er worden geen zendingen verwerkt op weekenden of feestdagen.

Hulp nodig?

Voor vragen kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam:
WhatsApp: +49 176 47050031
E-mail: service@grundig-auto.com
Hong Kong Grundig Mobility Technology Co., Limited
Adres: Office 5, 8/F mega cube 8 wang kwong road kowloon bay
Registratienummer: 77113098

We waarderen uw klandizie en doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te leveren!