Vanliga frågor

1. Vilka produkter säljer ni?

Vi specialiserar oss på bilaccessoarer och relaterade produkter som är utformade för att förbättra prestanda, komfort och stil på ditt fordon.

2. Erbjuder ni internationell frakt?

Ja. Vi skickar för närvarande till USA och Australien.

3. Hur lång tid tar det för min beställning att komma fram?

  • USA & AU: Leverans inom 5–14 arbetsdagar.
    Leveranstider kan variera beroende på plats, tullklarering och externa fraktfaktorer.

4. Erbjuder ni fri frakt?

Ja. Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar till USA och Australien.

5. Hur kan jag spåra min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer och instruktioner för att spåra din leverans online.

6. Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder returer inom 30 dagar efter leverans. Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och i samma skick som vid mottagandet. Vänligen se vår Retur- och bytespolicy för fullständiga detaljer.

7. Hur startar jag en retur?

Kontakta vår kundtjänst på service@grundig-auto.com med ditt ordernummer och anledning till retur. Vårt team kommer att vägleda dig genom processen.

8. Hur kan jag kontakta er?

9. Är produktbilderna korrekta?

Vi gör allt för att visa produktbilder och detaljer korrekt. Faktiska färger och detaljer kan dock skilja sig något på grund av skärminställningar och tillverkningsuppdateringar.

10. Kan jag ändra eller avboka min beställning?

Beställningar kan endast ändras eller avbrytas innan de behandlas för leverans. Vänligen kontakta oss omedelbart om du vill göra ändringar.