Fraktpolicy

Orderhanteringstid

De flesta beställningar förbereds för leverans inom 1-2 arbetsdagar efter bekräftelse. Leveranstider varierar beroende på paketstorlek och destination.

Standardleverans (kontinentala USA och Australien)

  • Små/medelstora paket anländer vanligtvis inom 5-14 arbetsdagar (exklusive helger & helgdagar) från fraktdatumet.
  • Beställningar med flera artiklar kan skickas separat från olika lager, vilket resulterar i flera spårningsnummer.

Observera att leveransdatum endast är uppskattningar, och vi kan inte garantera exakta ankomsttider på grund av faktorer utanför vår kontroll (t.ex. tullförseningar, fraktproblem, etc.).

Fraktbolag & Spårning

Vi samarbetar med FedEx, DHL, USPS, UPS, etc. för pålitlig leverans.

  • Lagervaror skickas vanligtvis samma dag eller inom 1 arbetsdag.

  • Vissa produkter kan drabbas av förseningar på grund av plats, lagerstatus eller externa förhållanden (t.ex. gränsförseningar, störningar i leveranskedjan).

  • När din order har skickats får du ett spårningsnummer via e-post för att följa din beställning.

Observera: Vi levererar för närvarande inte till Alaska, Hawaii, postboxar eller APO/FPO-adresser.

Fraktavgifter

Fri frakt på alla beställningar inom kontinentala USA och Australien

Skadade eller saknade artiklar

  • Inspektera paket omedelbart vid leverans. Om skador eller saknade delar upptäcks, kontakta oss omedelbart för att undvika returfraktkostnader.

  • Klagomål måste rapporteras inom 30 arbetsdagar efter leverans.

  • Vi är inte ansvariga för förlorade eller stulna paket—dessa måste lösas direkt med transportören.

Risk för förlust

Äganderätt och risk övergår till dig när transportören tar hand om försändelsen.

  • Förlorat paket? Meddela oss inom 2 dagar efter det förväntade leveransdatumet.

  • Klagomål måste lämnas in inom 30 dagar efter leverans.

Viktiga anmärkningar

  • Arbetsdagar = måndag–fredag (exkluderar helger och helgdagar).

  • Exempel: Om din order skickas på en måndag, räkna med 5-14 arbetsdagar från tisdag för beräknad leverans.

  • Inga leveranser behandlas på helger eller helgdagar.

Behöver du hjälp?

Vid eventuella problem, kontakta vårt supportteam:
Phone: +86 18923459203
Email: service@grundig-auto.com
Address: Room 701, 7/F, Building B, Bojin Business Plaza, No. 1 Tairan 7th Road, Futian District, Shenzhen

Vi uppskattar din beställning och strävar efter att leverera din order så snabbt som möjligt!