Timp de procesare a comenzii
Majoritatea comenzilor sunt pregătite pentru expediere în 1-2 zile lucrătoare după confirmare. Timpul de livrare variază în funcție de dimensiunea pachetului și destinație.
Livrare standard (SUA continentală și Australia)
- Pachetele mici/medii sosesc de obicei în 5-14 zile lucrătoare (excluzând weekendurile și sărbătorile) de la data expedierii.
- Comenzile cu mai multe articole pot fi expediate separat din depozite diferite, rezultând mai multe numere de urmărire.
Vă rugăm să rețineți că datele de livrare sunt doar estimative și nu putem garanta ore exacte de sosire din cauza unor factori în afara controlului nostru (de ex., întârzieri vamale, probleme cu curierul etc.).
Curieri și urmărire
Colaborăm cu FedEx, DHL, USPS, UPS etc. pentru livrare de încredere.
-
Articolele în stoc se expediază de obicei în aceeași zi sau în 1 zi lucrătoare.
-
Unele produse pot întâmpina întârzieri din cauza locației, disponibilității depozitului sau condițiilor externe (de ex., întârzieri la frontieră, perturbări în lanțul de aprovizionare).
-
Odată expediată, veți primi un număr de urmărire prin email pentru a monitoriza comanda.
Notă: În prezent nu livrăm în Alaska, Hawaii, la cutii poștale sau adrese APO/FPO.
Taxe de transport
Transport gratuit la toate comenzile din SUA continentale și Australia
Articole deteriorate sau lipsă
-
Inspectați coletele imediat la livrare. Dacă se constată daune sau piese lipsă, contactați-ne imediat pentru a evita costurile de returnare.
-
Reclamațiile trebuie raportate în termen de 30 de zile lucrătoare de la livrare.
-
Noi nu suntem responsabili pentru coletele pierdute sau furate—acestea trebuie rezolvate direct cu transportatorul.
Riscul pierderii
Proprietatea și riscul se transferă către dumneavoastră odată ce transportatorul preia coletul.
-
Colet pierdut? Notificați-ne în 2 zile de la data estimată a livrării.
-
Reclamațiile trebuie depuse în 30 de zile de la expediere.
Note importante
-
Zile lucrătoare = luni–vineri (excluzând weekend-urile și sărbătorile).
-
Exemplu: Dacă comanda dvs. este expediată într-o luni, numărați 5-14 zile lucrătoare de marți pentru livrarea estimată.
-
Nu se procesează nicio expediere în weekend-uri sau sărbători.
Aveți nevoie de ajutor?
Pentru orice probleme, contactați echipa noastră de suport:
Phone: +86 18923459203
Email: service@grundig-auto.com
Address: Room 701, 7/F, Building B, Bojin Business Plaza, No. 1 Tairan 7th Road, Futian District, Shenzhen
Apreciem afacerea dumneavoastră și ne străduim să livrăm comanda cât mai repede posibil!